Termini del servizio

Condizioni di vendita

Art.1: Premessa delle condizioni di vendita.

Il presente documento definisce le condizioni generali di acquisto tramite web dei prodotti commercializzati da “i Doni della Terra” di Domenico Tennina sul sito internet www.idonidellaterra.it nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
Il venditore dei prodotti e titolare del sito è: “i Doni della Terra” di Domenico Tennina con sede legale: Via dei Faggi 6 – Paganica, L'Aquila, 67100 (AQ), sede operativa: Via S.Sisto (c/o Baraqua), L'Aquila, 67100 (AQ), C.F.: TNNDNC75P14A345B, P.I.: 01952660668, pec:domenicotennina@pec.it.
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni che sono state messe a sua disposizione e che saranno consultabili in ogni momento.
Al fine di poter effettuare acquisti vengono richiesti dati personali (necessari per la spedizione dei prodotti, per calcolare le spese di spedizione, per l'applicazione o esenzione IVA ed eventuali tasse a seconda del Paese dal quale è stato eseguito l'ordine) ed eventualmente l'iscrizione al sito per la memorizzazione dei suddetti dati, l'iscrizione è gratuita e non comporta alcun obbligo d'acquisto.

Art. 2: Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti esposti sono in Euro e comprensivi di IVA come da vigente normativa fiscale italiana per la vendita al dettaglio. Quando l'utente registrato effettuerà il login, i prezzi verranno mostrati con o senza IVA a seconda della sua applicabilità o dell'esenzione in base alle informazioni fornite all'atto dell'iscrizione.
I prezzi di alcuni prodotti sono legati alla stagionalità ed alla reperibilità del prodotto stesso e quindi di volta in volta potrebbero subire delle variazioni, il prezzo sarà quello indicato di fianco al prodotto al momento dell'ordine.

Art. 3: Ordini

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il prodotto al carrello e, dopo aver preso visione delle Condizioni di vendita e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione ed eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni di vendita e di pagamento trascritte.Il contratto stipulato tra “i Doni della Terra” e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del gestore del Sito. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Servizio Clienti direttamente dal Sito utilizzando l’apposito form di contatto accessibile tramite il tab “Contatti”. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.
Una volta ricevuto l’ordine, “i Doni della Terra” verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i prodotti disponibili saranno messi in spedizione. In tal caso l’intero importo relativo ai prodotti mancanti verrà stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto, non sarà addebitato al Cliente.
Il sistema infomatico che gestisce il sito effettua un controllo dei quantitativi minimi che è possibile ordinare, prima dell'evasione dell'ordine vi informerà in caso di errore.
In particolare per i tartufi freschi sono accettati solo ordini con i seguenti quantitativi minimi:

  • TARTUFO BIANCO (Tuber Magnatum Pico) minimo 100 g;
  • TARTUFO NERO ESTIVO (Tuber Aestivum Vitt.) minimo 500 g;
  • TARTUFO NERO AUTUNNALE (Tuber Uncinatum) minimo 500 g;
  • TARTUFO NERO PREGIATO (Tuber Melanosporum) minimo 250 g.
Art. 4: Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite tre opzioni:

  •  PAYPAL;
  • PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
    Al momento questa tipologia di pagamento non è disponibile;
  • PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO CONTANTI AL CORRIERE:
    Questo metodo di pagamento è disponibile solo per le spedizioni effettuate in Italia e solo per ordini di importo non superiore a 500,00 €. Il pagamento avverrà all’atto della ricezione dei Prodotti e potrà essere effettuato esclusivamente in contanti. Per le spedizioni in contrassegno è richiesto al Cliente il pagamento di un contributo oltre le spese di spedizione pari a 5,00 €;
  • PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:
    Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso ciò non si verificasse il cliente verrà contattato o l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti.

    • Le coordinate bancarie sono:
      C.C.: DOMENICO TENNINA
      BCC di ROMA – AG. PAGANICA L'AQUILA (AQ)
      IBAN: IT41Z0832703603000000001844
      COD SWIFT:
      BIC:
      Causale: ordine n°.......... del  ................ effettuato a mezzo sito internet www.idonidellaterra.it;

La merce viene spedita entro 24 ore lavorative dal ricevimento del pagamento. Nel caso di Bonifico Bancario possono essere necessari anche 5-7 giorni lavorativi per la ricezione del vostro pagamento. Per velocizzare la spedizione consigliamo quindi di farci pervenire la prova di avvenuto pagamento via mail.

Art. 5: Fatturazione

Qualora l’acquisto sia effettuato da un cliente titolare di partita iva sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il cliente è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

Art. 6: Spedizioni

Per un corretto funzionamento del servizio ed una puntuale e rapida consegna il cliente deve fornire, nel modulo predisposto di registrazione al sito, dati esatti e corrispondenti alla realtà. I prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”, in caso di campo non compilato la merce verrà spedita all'indirizzo indicato per la fatturazione.
Il prodotto è soggetto a calo naturale di peso in percentuale variabile. Il peso della merce acquistata si intende preciso al momento del confezionamento.
Il costo delle spedizioni varia in base al peso totale dei prodotti acquistati e al luogo finale di destinazione della consegna. Nella pagina del carrello, e successivamente in quella di checkout, l’utente potrà visualizzare il costo reale della spedizione (specificando anche il luogo di destinazione della merce) prima di procedere alla conferma dell’ordine.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. “i Doni della Terra” non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa. Una volta spediti i prodotti il Cliente riceverà un’email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.

  • Spedizioni in Italia:
    Le spedizioni entro il territorio italiano avvengono tramite Corriere Espresso SDA.
  • Spedizioni all’Estero:
    Le spedizioni fuori dal territorio italiano avvengono tramite i Corrieri Espresso DHL e SDA.
Art. 7: Recesso

Il Cliente, ai sensi del D.Lgs. 22/5/99 N°185, ha Diritto di Recedere dal Contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni dal ricevimento, dandone Avviso a “i Doni della Terra” di Domenico Tennina a mezzo raccomandata con avviso di ritorno o tramite PEC. Il cliente che ha ricevuto la merce deve rispedire la stessa al fornitore a sue spese entro quindici giorni dal ricevimento. “i Doni della Terra” rimborserà le somme versate nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per i prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente come ad esempio il TARTUFO.

Art. 8: Reclami e limitazioni di responsabilità

Il cliente può presentare reclami a “i Doni della Terra” a mezzo PEC:domenicotennina@pec.it.
Se il cliente non è soddisfatto del prodotto deve dimostrare che si tratta di un vizio reale del prodotto o del confezionamento.
Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto “i Doni della Terra” non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
“i Doni della Terra” si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni di vendita e del Codice del Consumo.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

Art. 9: Foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e “i Doni della Terra” s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per le controversie che dovessero sorgere nell' interpretazione e nell' esecuzione del presente contratto sarà competente il foro di L'Aquila (Italy).

Art. 10: Rinvio

Per tutto quanto non espressamente previsto nelle presenti condizioni generali si applicano le norme delle leggi vigenti. APPROVAZIONE CLAUSOLE VESSATORIE EX ART 1341 e 1342 C.C. Ai sensi degli artt. 3141 e 1342 C.C. L' utente dichiara di aver letto e di approvare specificatamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle condizioni generali di contratto : Art.1 premessa, Art. 2 prezzi, Art. 3 ordini, Art. 4 pagamento, Art.5 fatturazione, Art. 6 spedizioni, Art. 7 recesso, Art. 8 reclami e limitazioni di responsabilità, Art. 9 foro competente. Al fine di avere una copia scritta delle norme contenute nel presente contratto e delle informazioni relative all'identificazione del fornitore del servizio ed alle condizioni dello stesso, il tutto secondo quanto previsto dall' art. 3 della L. 25/05/1999 n 185 , il cliente è tenuto a stampare o salvare su supporto informatico le presenti condizioni generali.